Thanh toán và hoá đơn

Bên nhận tiền

Công ty Cổ phần Icetea AI & Robotics, mã số thuế 0111015668. Thông tin nhận tiền của từng đơn hiển thị tại màn thanh toán. Không thanh toán cho bất kỳ tài khoản hay đơn vị nào khác ngoài thông tin hiển thị tại màn thanh toán của Digesty.

Phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán đang áp dụng hiển thị tại màn thanh toán, kèm hướng dẫn cho từng phương thức; bạn chọn phương thức phù hợp trước khi xác nhận. Hiện tại Digesty nhận chuyển khoản ngân hàng: bạn mở ứng dụng ngân hàng, quét mã QR hiển thị trên màn thanh toán (số tiền và nội dung chuyển khoản được điền sẵn), rồi xác nhận chuyển. Digesty tự ghi nhận khi tiền tới.

Các bước

1. Chọn dịch vụ, đăng nhập nếu chưa đăng nhập.
2. Xem lại đơn: dịch vụ, giá, phần giảm (nếu có) và số tiền phải trả.
3. Xác nhận và thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình.
4. Khi Digesty nhận đủ tiền, dịch vụ được cung cấp theo trang Cung cấp dịch vụ.

Đơn có thời hạn thanh toán, hiển thị trên màn thanh toán. Quá thời hạn, đơn hết hạn; muốn mua thì tạo đơn mới.

Thanh toán sai

• Đã trả tiền mà đơn báo hết hạn: không thanh toán thêm lần nữa; liên hệ hỗ trợ theo trang Khiếu nại để được cung cấp dịch vụ hoặc hoàn tiền.
• Trả thiếu: màn hình hướng dẫn trả bù trong thời hạn của đơn. Quá thời hạn mà chưa đủ, số đã trả được hoàn lại sau khi bạn liên hệ hỗ trợ.
• Trả thừa hoặc trả trùng: phần thừa được hoàn lại sau khi bạn liên hệ hỗ trợ, kể cả khi dịch vụ đã được cung cấp.

Phương thức hoàn tiền

Các trường hợp được hoàn nêu ở trang Cung cấp dịch vụ, mục "Hoàn tiền". Digesty không có chính sách "đổi ý, trả lại trong N ngày" với dịch vụ đã nhận. Khi Digesty đã đồng ý hoàn, tiền được trả về tài khoản ngân hàng bạn cung cấp (hoặc qua phương thức bạn đã dùng để thanh toán, nếu phương thức đó hỗ trợ hoàn tiền), chậm nhất 15 ngày làm việc kể từ ngày đồng ý. Thời hạn xét yêu cầu ở trang Khiếu nại.

Hoá đơn

Digesty xuất hoá đơn điện tử cho các khoản thanh toán bằng tiền, theo dạng hoá đơn bán cho người tiêu dùng (không ghi tên, mã số thuế người mua). Digesty không xuất hoá đơn đứng tên tổ chức, doanh nghiệp, kể cả khi được yêu cầu.